Was passiert, wenn die Kostenerstattung nicht genehmigt wird?

Sollte deine Krankenkasse die Kostenerstattung ablehnen, kannst du jederzeit vom Kauf zurücktreten und die Geräte kostenlos an uns zurücksenden – sogar nach dem 30-tägigen Probehören. Wenn du jedoch eine gültige Verordnung von deinem HNO-Arzt hast, wird die Kostenerstattung in der Regel problemlos genehmigt.

Tipp: Gerne übernehmen wir für dich den Antrag und die komplette Abwicklung der Kostenerstattung mit deiner Krankenkasse. Im Anmeldeprozess fragen wir dich nach deiner Erlaubnis, damit wir alles für dich regeln können.

Hinweis: Aus Erfahrung wissen wir, dass einige wenige Krankenkassen die Kostenerstattung ungerechtfertigt ablehnen. Sollte dies bei dir der Fall sein, melde dich einfach bei uns. Gemeinsam finden wir eine Lösung und setzen uns für deine Erstattung ein!

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